Dès votre réservation confirmée, votre bon de réservation électronique vous est envoyé par e-mail. Il reste aussi disponible dans « Mes réservations » si vous avez un compte.

Les conditions d'annulation dépendent de chaque activité et sont indiquées dans la rubrique « Annulation » de sa fiche. Quand l'annulation est gratuite, le remboursement suit les conditions indiquées.

Non. Vous pouvez réserver sans compte, en indiquant simplement vos coordonnées : votre bon de réservation vous est envoyé par e-mail. Avec un compte, vous retrouvez aussi toutes vos réservations dans « Mes réservations ».

Le prix « à partir de » est un prix par personne indicatif. Le prix exact, pour vos voyageurs et votre date, s'affiche avant le paiement : c'est ce montant qui est débité.

Le paiement est sécurisé par Stripe. Les moyens proposés s'affichent à l'étape du paiement et dépendent de votre pays.

Il est indiqué dans la rubrique « Point de rencontre » de la fiche, avec un lien « Itinéraire ». Il figure aussi sur votre bon de réservation.

Depuis la page « Aide », ou avec notre assistant en bas à droite de chaque page.